Как понять гостя
Как донести до официанта суть его работы? Как угодить гостю? Как оказать актуальную услугу?
Долго размышляя, можно сделать вывод, что любой наш гость — это в первую очередь человек, с обычными, человеческими потребностями. И его «хотелки» — ничего иное, как обычные нужды любого из представителей разумного мира.
Дайте человеку то, что он хочет и за что готов платить и ваш сервис будет безупречен!